Kwaliteits onderzoek GA Lessen

Om de kwaliteit van de rijschool te waarborgen, sturen wij jaarlijks een kwaliteitsenquête rond onder onze rijbewijsleerlingen.
In deze enquête wordt hen gevraagd om over een aantal uitspraken aan te geven in hoeverre zij het daarmee eens zijn.

Resultaten 2020

9,2

Het gemiddelde rapportcijfer dat klanten ons geven

Volg ons op social media

Zie wat ons bezighoudt en blijf op de hoogte van nieuws en aanbiedingen.
facebook
Esther de Noo
Esther de Noo
Ruinerold
Lees verder
"Prettige sfeer, duidelijke uitleg en fijne lessen. Lesmanier wordt aangepast aan hoe ik leer en hoe snel ik ga."
Jari
Jari
Meppel
Lees verder
"Altijd gezellig rustig en duidelijk."
Anoniempje
Anoniempje
Meppel
Lees verder
"GA Lessen is een goeie rijschool voor als je je rijlessen wil halen. Ook worden de rijlessen op jou aangepast."
Mariska
Mariska
Staphorst
Lees verder
"Altijd duidelijke uitleg en veel oefengelegenheid. Dat je zelf kunt plannen in de agenda is heel fijn."
R. Broekhuis
R. Broekhuis
Nijeveen
Lees verder
"Ik had al wat lessen gehad bij een andere rijschool, maar dat ging niet zo goed. Bij GA Lessen leer ik veel beter."
Previous
Next
0
leerlingen opgeleid

Algemene gang van zaken, afspraken en communicatie met de rijschool.

Mijn instructeur is altijd op tijd de afgesproken locatie
9.6
Mijn instructeur maakt altijd heldere afspraken met mij. Ik weet altijd wat ik kan verwachten en wat er van mij wordt verwacht
9.6
Mijn instructeur houdt zich altijd aan de gemaakte afspraken.
10
Mijn instructeur stelt zich flexibel op bij het plannen van lesafspraken
9.2
Buiten vakanties en feestdagen om, is er iedere week tijd voor mijn afgesproken aantal lessen.
10
Het werken met de app PlanRijles ervaar ik als zeer prettig
9.2
Gebruik van het RIS Praktijkboek
Mijn instructeur maakt voor de rijlessen altijd gebruik van het praktijkboek.
9.6
Het moeten lezen van huiswerk als voorbereiding op de rijles ervaar ik als nuttig.
8
Ik lees voorafgaand aan de rijles altijd mijn huiswerk goed door.
8
Mijn instructeur komt tijdens de rijles altijd terug op het opgegeven huiswerk.
9.6
De uitleg in het praktijkboek is voor mij duidelijk en begrijpelijk geschreven.
8.8

Praktische inhoud van de rijles en coachingvaardigheden van de instructeur

Mijn instructeur bespreekt tijdens de start van iedere rijles samen met mij wat er in de voorgaande les is gedaan en hoe dat ging.
9.2
Ik weet bij de start van de rijles altijd precies wat ik die les ga doen en wat mijn instructeur van mij verwacht.
8.4
Mijn instructeur geeft altijd uitleg over een onderdeel, voordat we dat onderdeel gaan oefenen.
9.6
De uitleg die mijn instructeur geeft, wordt ondersteund met plaatjes, tekeningen of praktijkvoorbeelden.
9.6
De uitleg die mijn instructeur geeft is voor mij duidelijk en goed te begrijpen.
10
Wanneer nodig geeft mijn instructeur een demonstratie van een onderdeel, voordat ik zelf ga oefenen.
9.5
Mijn instructeur geeft een demonstratie zo, dat het voor mij extra duidelijk wordt hoe ik een onderdeel moet uitvoeren.
9.2
Ik krijg tijdens de rijlessen voldoende oefengelegenheid om mijn lesonderdeel onder de knie te krijgen.
10
Tijdens de les geeft mijn instructeur duidelijke feedback, zodat ik weet welke fouten ik maak en wat ik moet doen om mezelf te verbeteren.
10
Aan het einde van iedere les bespreekt mijn instructeur mijn voortgang samen met mij en weet ik precies wat ik nog moet doen om het lesonderdeel te verbeteren tot examenniveau.
10

Pedagogische competenties van de instructeur

Ik weet dat ik fouten mag maken en dat dit een onderdeel van het leerproces is.
10
Ik vertrouw erop dat mijn instructeur fysiek ingrijpt, wanneer dat nodig is om ongelukken te voorkomen.
9.6
Mijn instructeur straalt vertrouwen uit in mijn rijvaardigheid en mijn leerproces.
10
Mijn instructeur verhoogt mijn zelfvertrouwen achter het stuur.
9.6
Mijn instructeur past de manier van lesgeven aan op hoe ik leer.
10
Mijn instructeur past het lestempo op mij aan.
10
Ik voel mij prettig bij mijn instructeur in de auto.
10
Ik heb het gevoel dat mijn instructeur mij serieus neemt.
9.6

Algehele klanttevredenheid

Ik vind dat er in een zeer fijne auto lesgegeven wordt.
10
Communicatie met de rijschool en instructeur verloopt altijd goed, transparant en duidelijk.
9.6
Ik heb vooraf inzichtelijk wat mijn rijopleiding mij ongeveer gaat kosten.
9.2
De prijs / kwaliteit verhouding van de rijschool is goed.
9.2
Het digitale systeem PlanRijles, waarmee de rijschool werkt, voegt een meerwaarde toe.
8.4
Ik ben over het algemeen zeer tevreden over de rijschool.
10
Hoe waarschijnlijk is het dat je Rijschool GA Lessen aan iemand anders zou aanbevelen?
10
Welk rapportcijfer zou je GA Lessen geven?
9.2